Grand Hotel Gortani - Wellness&Relax - Arta Terme, Ente di decentramento regionale di Udine

Arianna

Purtroppo il luogo è scarso di servizi. Non c'è un bar neanche a pagarlo ed è necessario prendere l'auto e spostarsi per trovare qualcosina.
L'hotel carino, ottimo personale molto cordiale.
Si mangia bene anche se la pulizia della camera lascia a desiderare.
Si è notato la pulizia effettuata da 2 persone diverse.
La prima mattina era tutto perfetto, la seconda a malapena è stato sistemato solo il letto matrimoniale.
Altra nota negativa sono gli accappatoi e le ciabatte per accedere alla piscina/spa che non sono in dotazione come tantissimi altri hotel.
Nel complesso voto 6.

Chiara P.

Abbiamo soggiornato in questo hotel per 2 anni consecutivi con i nostri bimbi di 5 anni e ci siamo sempre trovati bene, per la struttura, il servizio, la presenza della piscina che permette a una famiglia con bambini di alternare le passeggiate in montagna con un paio di ore in piscina. Purtroppo la struttura ha deciso di non accettare più bambini sotto gli 8 anni. Comprendo la maleducazione di certe persone e di certe famiglie che probabilmente avranno disturbato alcuni clienti. Ma escludere la categoria "famiglie con bambini" per colpa di alcuni maleducati, credo sia una scelta molto ingiusta e davvero poco inclusiva. Non condividendo questa scelta, certamente non tornerò in questo albergo che ora offre solo gli appartamenti alle famiglie, ma limita l'accesso alla piscina solo la mattina. Il pomeriggio i disturbatori sono pregati di fare il bagno altrove evidentemente!
Pessima scelta della direzione!

Carlotta P.

Hotel adatto principalmente a famiglie, ma poco rilassante per coppie che vogliono usufruire della parte “wellness e relax”: piscina rumorosa a causa dei numerosi bambini e percorso termale spesso inaccessibile per spazi limitati, sopratutto nel weekend. Camera molto piccola, se una persona si sedeva sulla scrivania bisognava scavalcare il letto per raggiungere l’altra parte della stanza, letto e cuscini piuttosto duri, odore sgradevole dal bagno e scarsa insonorizzazione.
Mancano servizi essenziali per un albergo che riceverà la 4’ stella, come un ferro da stiro, e abbiamo pagato 14 euro per stirare due camicie. Reception poco flessibile e sbrigativa.

Nota di merito per il personale di sala, in particolare Gioacchino, Valerio, e per i favolosi massaggi di Margherita e per Andrea alla SPA, che si sono distinti per gentilezza e professionalità. Ottimale servizio di pulizia in tutto l’albergo e nelle camere!
Agevolazioni per noleggio sci e skipass. Parcheggio incluso.
Ottimi i prodotti della colazione!

Roberto M.

Il nostro soggiorno è stato veramente bello. Le camere sono semplici ma pulite e spaziose ,con un bagno nuovo. La zona piscina e spa molto bella e curata. Il personale è molto presente e preparato. Siamo rimasti sorpresi dal ristorante che è oltremodo perfetto tra portate e preparazione del servizio. Un saluto a Rosario dello staff che è stato simpaticissimo e gentile.

Evelin D.

Siamo stati benissimo! Da tre annia a questa arte decidiamo di passare il Natale da loro! Cucina molto buona, personale gentilissimo dalle ragazze alle reception a Chiara e Margherita della zona Spa, a tutto il personale di sala! Anche se ci sono stati piccoli intoppi, hanno cercato di risolvere immediatamente ed è da queste cose che si vede la serietà del personale!|Camere molto accoglienti, l'unica nota negativa,se cosi si può chiamare, e che la camera dove siamo stati noi in mansarda era poco illuminata! Ma per il resto da dieci e lode!

CECILIA G.

Siamo appena rientrati da un soggiorno di tre notti al Gortani usufruendo del bonus Turesta. Struttura stupenda a dir poco, pulito, confortevole, silenzioso, personale disponibilissimo e di alta professionalità sia alla reception, che in sala da pranzo/colazione, che nella zona wellness. Abbiamo usufruito della piscina, della spa/palestra e dei massaggi. Garantisco che tutto è stato più che STREPITOSO. Bisogna assolutamente prenotare in questa struttura che non ha nulla da invidiare a strutture con cinque stelle. ANDATE E NON VE NE PENTIRETE ANZI SICURAMENTE IL VOSTRO SOGGIORNO SARA' PIACEVOLE E RILASSANTE. La prossima volta porteremmo anche le nostre figlie per un week in famiglia. Grazie Hotel Gortani.

LightPacker722155

Esperienza ottima. L'hotel è molto curato, pulitissimo e perfettamente arredato. Eravano due adulti e due bambini quindi abbiamo preso una camera family comfort molto ampia e luminosa, dotata di una stanza con letto matrimoniale e di una con letto a castello che i bambini hanno molto apprezzato. Il bagno era cieco ma provvisto di un ottimo impianto di aspirazione e di una doccia veramente comoda e spaziosa. Unico neo: di notte nel caso di camera che affaccia sulla strada e senza aria condizionata, dovendo tenere le finestre aperte, si subisce un po' la confusione degli avventori del bar sottostante. La piscina con tetto in vetro panoramico non è molto grande ma veramente graziosa e dotata di idromassaggio e getto d'acqua. Per i bambini è un vero paradiso. Anche la spa, dotata tra l'altro, di sauna, bagno turco e palestra, pur non essendo molto grande è curatissima e trasmette una sensazione di benessere e relax. Il personale tutto molto cortese e disponibile. La colazione eccezionale con una gran varietà di dolci, frutta, omelette e la versione salata con uova, beacon, affettati e toast. La cena è stata sempre ottima con la possibilità di scelta tra 4 primi e 4 secondi e un buffet di verdure e antipasti molto invitante. Anche i dessert buoni ma migliorabile la scelta disponibile. Torneremo senz'altro il prima possibile.

Linda F.

Soggiorno di 5 giorni SUPER!!!
Hotel stupendo, consigliatissimo! Ottima posizione, cura dei dettagli e pulizia in ogni ambiente, camera mansardata super confortevole, ben arredata con bagno spazioso! Ottima colazione a buffet sia dolce che salata, spa e piscina panoramica veramente il top del relax! Giardino e spazi esterni comodi e curati, personale gentilissimo e disponibile per ogni esigenza, servizio ristorante interno con ampia sala e ottimo menù.
Ci ritorneremo volentieri!