Vida Auto usate Latisana - Concessionario Nissan e Lancia - Latisana, Ente di decentramento regionale di Udine

FreeSoul

Vergognosi. Ho portato la mia auto 2 settimane fa con il carro attrezzi per rifare la frizione ormai consumata. Dopo 1 settimana in officina e 720€ di conto riporto a casa l'auto. Ieri sera a Padova salgo in macchina e la frizione resta giù di nuovo, torno a casa in treno e questa mattina chiamo. Risposta? Arrangiati, chiama il carro attrezzi e falla controllare lì. Grazie

In merito alla vostra risposta:

La recensione l'ho scritta dopo la prima telefonata che c'è stata. Voi poi mi avete richiamato; quindi quello che ho scritto è ciò che da voi mi è stato detto. Quando vi ho portato l'auto vi ho espressamente chiesto di fare tutti i lavori necessari inerenti alla frizione, e anche altro, viso che bisognava smontare il cambio anche. La vostra risposta è stata: sicuramente è la pompa che non ha retto la nuova frizione. Vi ho domandato perché non è stata sostituita anche quella visto che l'auto ha 13 anni. La risposta è stata: ho cambiato 300 frizioni e mi è capitato solo 2 volte. La soluzione da voi proposta, alla seconda telefonata è stata: chiama un carro attrezzi e faccela portare qui e poi ti veniamo in contro con il prezzo con i lavori. Vi ho detto che con l'assicurazione sono inclusi 16km e poi la spesa è di 1€ al km. Quindi farla portare da voi mi sarebbe costato 150€, per un pezzo da 45€ da cambiare?
L'ho portata da un meccanico a Padova e mi ha detto: si, la frizione è stata cambiata, però un cilindretto è saltato e avrebbero dovuto controllarlo.. Anche perché con quello che costa di solito è bene cambiarlo. Io non me ne intendo di macchine perché ho scelto di fare un altro mestiere nella vita. La mia recensione negativa è dettata dal fatto che io, da cliente che ha portato da voi un'auto per un problema alla frizione.. Dopo 2 settimane ritrovarmi la frizione che non risale, mi sento preso in giro. Poi se da parte vostra ci fosse stato un interesse nel risolvere la cosa, lo avrei apprezzato e non avreste perso un cliente che porta 2 auto da voi a fare revisioni, tagliandi e riparazioni. Sarebbe bastato dire: guarda, te la recuperiamo noi e vediamo di cosa si tratta. Comunque adesso la macchina è a posto e mi affiderò ad un'altra officina, magari una che abbia un carro attrezzi a disposizione. Buon lavoro

Gianluca L.

Recentemente ho acquistato una Jeep Compass a un ottimo prezzo presso questa concessionaria.
La mia esperienza generale è stata positiva, ho fatto un acquisto a distanza, pertanto è stato necessario avere più dettagli e conversazioni rispetto a una normale vendita in cui l'acquirente si reca in sede, lo staff ha sempre risposto in maniera rapida e soddisfacente.
La vendita si è conclusa con esito positivo in quanto l'auto è stata venduta come descritta, senza sorprese e problemi, la stampa del libretto ha avuto tempi un po' lunghi ma non dipendeva da loro, sono stato assistito anche in questa fase post-vendita.
Doveroso dirlo, mi hanno aspettato oltre l'orario di chiusura per ritirare l'auto dato un ritardo del volo e questo ha fatto sì che il mio programma non subisse variazioni.
Consiglio questa concessionaria per l'ottimo rapporto qualità prezzo dei loro veicoli, ma soprattutto per l'ottimo servizio di assistenza al cliente.

Fabio R.

Dopo lunga ricerca ho acquistato da Vida una bmw 318D touring. Devo ringraziare il venditore Danilo , molto competente e disponibile che è riuscito a consegnarmi la macchina nel giro di 4 ore dalla prova su strada.

guglielma M.

Personale super gentile,disponibile, efficiente.
A cominciare dalla venditrice,brava e simpatica,e a seguire lo staff dei meccanici molto scrupolosi.
Io ho trovato un usato ad un ottimo prezzo!!!
Consigliatissima👍👍👍

Elena C.

A Gennaio ho comprato un furgone da questa concessionaria,dopo più di un mese di attesa per ritirare il veicolo perché dovevano eseguire dei lavori,finalmente arriva il giorno del ritiro.Fino a qua tutto bene,premetto che abito a 150km di distanza dal concessionario,parto,nemmeno bene entrata in autostrada la ruota anteriore traballava in una maniera assurda. Arrivo a casa e mi rendo conto che,a parte questo enorme problema, non è stato nemmeno fatto il tagliano,con olio ormai di 40mila chilometri,poi vedo che nemmeno il freno a mano,motivo per il quale ho aspettato più di un mese per il ritiro,non era stato riparato. A questo punto parto faccio altri 150km e torno a farmelo mettere a posto,nel mentre il motore faceva un bruttissimo rumore,ovviamente io lamentandomi di questo,la risposta è stata introvabile,per loro era normale. Bene,altri 150km di ritorno a casa e lo porto da un altro meccanico, dopo tanto tanto ma tanto lavoro,finalmente trova il guasto, Collettore di aspirazione con una crepa talmente grossa che ci passava il dito(collettore di acciaio,no plastica!) il costo 1000€ solo il pezzo più altrettanto di manodopera!Adesso la domanda che mi pongo, è possibile che una concessionaria con recensioni ,spero vere,così positive non si renda conto dopo quasi due mesi di manutenzioni che il furgone abbia questo problema ? Io ne dubito

Veicolo targato EK847GP

Barbara C.

Giulia e Martina sono molto soddisfatte della loro Lancia Y! A Danilo va un grazie particolare per la sua professionalità e gentilezza, attento ai bisogni del cliente e competente nel rispondere ad ogni necessità! Servizio preciso e puntuale nei tempi! Super consigliata la concessionaria!!

Giuann S.

Sconsiglio l'acquisto di auto usate. Venditori senza il minimo scrupolo. Esperienza pessima professionalmente ed ancor peggio umanamente. Vergognosi

Helena P.

Abbiamo portato a casa ieri la nostra bellissima Jeep Renegade. Siamo super soddisfatti per il prezzo e per il servizio offerto dal signor Marco.